Температурные перевозки

При оформлении заявки через нашего менеджера, Вы заключаете договор с Компанией IDD Logistics, что обеспечивает Вам определенные гарантии, включая высокое качество обслуживания, фиксированную стоимость услуг и оперативное решение любых проблем, связанных с транспортировкой. Важно отметить, что при прямом обращении к водителю отсутствуют подобные гарантии: стоимость перевозки может варьироваться от официального прайс-листа Компании, а Ваши вещи не будут застрахованы от возможных повреждений.

Да. По вопросам трудоустройства просьба обращайтесь по номеру телефона: +7 (917) 530-17-16 (с 9.00 до 18.00).

Офис Компании IDD Logistics находится по адресу: г. Москва, Зеленый проспект, д. 5/12, стр. 1, оф. 132А.

Да. Компания IDD Logistics открыта для долгосрочного сотрудничества на взаимовыгодных условиях. Шаблоны договоров размещены на сайте. Заявку на постоянное сотрудничество можно направить на почту client@iddl.ru.

Если случилось так, что по какой-то причине Ваши вещи прибыли на место выгрузки с повреждениями, которых не было при погрузке, необходимо следовать следующей инструкции:

- Обязательно полностью оплатить заказ. Возмещение убытков по неоплаченному заказу невозможно;

- Зафиксируйте все повреждения, сфотографировав или сняв на видео весь груз;

- Позвоните на круглосуточную линию Компании IDD Logistics по телефону: 8-800-234-0-134.

Да. При оформлении грузоперевозки Вы можете заказать услуги экспедитора, который возьмёт на себя ответственность за сохранность груза, произведет прием груза на погрузке и проконтролирует каждую выгрузку. Стоимость экспедирования – 100 рублей в час, которые добавляются к стоимости аренды выбранного автомобиля.

Мы не перевозим:

- Опасные и запрещённые грузы;

- Животных в кузове.

В автопарке Компании имеются автомобили вместимостью – от 1 до 110 куб.метров.

На данный момент в автопарке Компании имеются автомобили с грузоподъёмностью – от 100 кг до 20 тонн. От каблука до фуры.

Обезопасить груз от механических повреждений, влаги, грязи и посторонних запахов поможет транспортировочная упаковка. Небольшие предметы складывают в картонные коробки, предварительно обернув самые хрупкие из них воздушно-пузырчатой плёнкой. Для мебели и техники подойдёт вспененный полиэтилен, рулонный гофрокартон. Упаковочный скотч незаменим при закреплении тары и подвижных частей крупных грузов, а стрейч-плёнка идеальна для объединения мелких деталей, защиты перин и подушек. Все необходимые для переезда материалы Вы можете заказать у менеджера при оформлении заказа.

Да, конечно. При желании, Ваш груз будет застрахован. Стоимость страхового полиса составляет от 0,05% от стоимости груза.

Во время транспортировки груза за его сохранность отвечает Компания-перевозчик. Мы не несём материальную ответственность только за зеркала и стеклянные предметы.

На пассажирских местах грузового автомобиля вместе с родственниками можно перевозить только детей в возрасте от 12 лет.

- Имя;

- Контактный телефон;

- Масса, характер и объем груза;

- Дата и время начала погрузки;

- Адреса мест погрузки и выгрузки;

- Этаж, наличие грузового лифта;

- Потребность в грузчиках, упаковке и других дополнительных услугах;

- Способ оплаты (ОСН, УСН, наличная форма оплаты).

Да. Просто укажите в заявке имя и фамилию водителя, которого Вы хотели бы пригласить для выполнения своего заказа. Аналогично можно попросить к телефону уже знакомого Вам менеджера.

Время подачи автомобиля до 2-х тонн, в дневное время, составляет от 1 часа, поэтому заказать машину можно в день оформления заявки. Такой вариант отлично подойдёт для квартирного или офисного переезда, а также транспортировки штучных предметов по городу и области. При заказе средне и крупнотоннажных автомобилей, рекомендуется звонить менеджеру не менее чем за 4 часа до начала погрузки.